"Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;"Atividades:Providenciar documentação necessária para a realização de auditoria das contas hospitalares.Organizar e distribuir as contas hospitalares , em pré e pós-análise das mesmas.Planilhar e enviar via e-mail diariamente, as contas pendentes da auditoria de cada Enfermeiro.Recolher pro...
o cumprimento dos planos de ação decorrentes do mapeamento de riscos e de problemas apontados pela Ouvidoria GRC.Identificar oportunidades de melhoria nos processos e controles, com base na análise de dados, auditorias regras);Mapeamento, gestão e melhoria de processos (ou gestão da qualidade);Experiência em processos de ouvidoria