e solicitação de Talonários de receituário a Vigilância Sanitária local;8- Avaliar e prosseguir com processo alimentar indicadores e monitorar, elaborar Normas e rotinas e protocolos operacional padrão.11- Realizar auditorias
prestações de serviços. 5- Responder a todas as reclamações do setor de atendimento dos pacientes, auditoria atendimento ao usuário ou equivalente e/ou a algum médico da empresa;6- Participar e contribuir com todos os processos de certificação e acreditação que forem inicializados, processos de melhoria da qualidade assistencial