. • Principais atividades: • Atender as reclamações, elogios e sugestões recebidos pelos canais do SAC pela área;• Monitorar a entrega e tratativa dos canais que mais impactam na reputação da marca (RI, Mídias (diferencial) e dos processos de atendimento ao paciente;• Será um diferencial ter conhecimentos nos Local de trabalho: Sede Administrativa – Campo ...
canais disponibilizados pela empresa (chat, telefone, e-mail, ticket, fale conosco, entre outros);• Atender manifestações nas plataformas Play Store e App Store, referentes ao App Fleury e Bradesco Saúde;• Realizar o atendimento da Plataforma de Saúde Digital;• Atuar nas tratativas de manifestações recebidas via Reclame Aqui, mídias ao Cliente ou Ouvidoria...