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Salário mediano em todo Brasil
R$ 1477,00
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Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
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Principais palavras-chave
Atendimento digital, Via chat, Campanhas, Vendas, Equipe, Planejamento, SAC, Itaú, E mail, Agência
8 vagas de emprego para atendimento digital
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Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento Digital para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em liderança de equipes, essa vaga Responsabilidades:Supervisionar a equipe responsável pelo atendimento digital (WhatsApp).Gerenciar operações operacionais em Excel, ...
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baseados nos DASH’s;• Acompanhar diariamente a produtividade do time;• Monitorar ligações realizadas pelo atendimento visando garantir que os colaboradores atendam o público de modo respeitoso, dedicado, e com alto índice
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RecepçãoPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de recepção, garantindo qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes e visitantes da clínica;Acompanhar e assegurar o correto operacionais;Apoiar a equipe na resolução de demandas, dúvidas e situações críticas relacionadas ao atendimento período de carência, asseguran...
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Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao clie...
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operacional e adequação a mudanças legais.Conduzir iniciativas de inovação, novos processos e a transformação digital da área.Desafio do cargo:Coordenar a operação de atendimento de chamados de RH (nível 1), garantindo e a otimização dos processos.Coordenar o atendimento de chamados de RH nível 1, assegurando qualidade , homologações, atendimento
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reposição e armazenamento dos produtos de acordo com o padrão estabelecido;- Assegurar o padrão de atendimento de acordo com a estratégia da empresa;- Garantir os processos padrões de novos negócios, RFID e digital
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reposição e armazenamento dos produtos de acordo com o padrão estabelecido;- Assegurar o padrão de atendimento de acordo com a estratégia da empresa;- Garantir os processos padrões de novos negócios, RFID e digital
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.• Conhecimento em Excel - nível intermediário;• Domínio de ferramentas de CRM, plataformas de atendimento gestão de leads.• Conhecimento em estratégias de funil de vendas, jornada do cliente e técnicas de atendimento processo de matrícula e relacionamento com o candidato.• Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento (presencial ou ...