2 vagas de emprego para atendimento ao usuario em cuiaba
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A pessoa será responsável por atender os usuários, registrar e acompanhar chamados, além de auxiliar técnico em áreas de Informática ou Tecnologia;Interesse em atuar com sistemas de gestão (ERP) e suporte a usuários básicos em informática (Hardware, Windows, Office, navegação e redes).Outros requisitos: Dar suporte aos usuários trabalho, perif...
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remoto ao usuário, seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso remoto com objetivo de sanar do usuário por canais digitais para entender a demanda prestando suporte técnico e escalonando atendimentos para níveis superiores; Entrar em contato com o usuário para validar o incidente/requisição descrito ; Validar status dos chamados ent...