R$ 1250,00
Ensino Médio (2º Grau)
Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas próprias, franquias sociais, Reclame Aqui, marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente (ex.: atraso, avaria, dive...
Descrição: Atividades: Atendimento ao cliente interno com o olhar e práticas de gestão de pessoas, realizando estratégia do negócio e contribuindo para a entrega dos resultados; Ser ponto focal de RH junto à área cliente
da loja para entregar as metas de vendas da loja; • Suportar o gerente para buscar a excelência no atendimento ao cliente durante toda a experiência de compra; • Suportar o Gerente no processo de treinamentos de Equipe, Cordialidade, Foco em Resultado, Organização, Liderança; Flexibilidade, Senso de Dono, Foco no cliente