R$ 1250,00
Ensino Médio (2º Grau)
Cliente.Auxiliar no monitoramento dos canais digitais, com foco na experiência do usuário, incluindo auditorias de atendimento e participação em atividades que garantam a qualidade do atendimento aos beneficiários.Realizar interface Vivência em área de Experiência do Cliente, especialmente focado em Experiência do Usuário UX em canais
.• Conhecimento em Excel - nível intermediário;• Domínio de ferramentas de CRM, plataformas de atendimento e sistemas de gestão de leads.• Conhecimento em estratégias de funil de vendas, jornada do cliente e com o candidato.• Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento (presencial ou digital ), com foco em vendas, suporte ao cliente...