emocional em cada contato, oferecendo soluções e excedendo expectativas, através dos diversos canais de atendimento Para isso, planejamos a capacidade da nossa operação, desenhamos modelos de atendimento, monitoramos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:Oferecer uma excelente experiência de atendimento ao Cliente, flux...
A Ouvidoria em conjunto com o SAC são as áreas responsáveis por atuar nas reclamações, elogios, sugestões Sobre a área: Ouvidoria - Diretoria de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais e Relacionamento com Clientes que atua com grande volume de demanda e com prazos a serem cumpridos. as reclamações, elogios e sugestões recebidos pelos canais do SAC...