Descrição: A Korn Ferry está assessorando um cliente do segmento bancário em um grande projeto de expansão comercial.Principais Responsabilidades:Conduzir equipe com foco na estratégia de Seguros;Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente;Monitorar resultados e produtividade;Desenvolver o time e oferecer feedback
Estar ciente do trabalho em escala com a missão de manter a qualidade de energia e satisfação dos clientes pré-estabelecidos.Supervisionar e coordenar o trabalho dos Operadores de Baixa Tensão e o desempenho do atendimento ou Formação em EngenhariasNR10 e SEPConhecimento do processo de execução em campo das atividades de atendimento