;- Coordenar a jornada do cliente (onboarding, contrato, pós-venda e fidelização);- Acompanhar indicadores de desempenho, inadimplência e experiência do cliente;Outros requisitos: - Ensino superior completo; - Experiência na área de atendimento/relacionamento com cliente;- Experiência em gestão de contratos para clientes do segmen...
FELUMA (Centro de Serviço Compartilhado)Horário da oportunidade: 08:00 às 17:00 - 5X2Atividades:Realizar atendimento aluno e seguir os trâmites operacionais internos, atuando continuamente na interface do setor com o cliente Completo;Excel intermediário;Para a vaga, é necessário ter aptidão e apreço pela resolução de problemas e atendimento
bancário;· Atualizar controles internos e relatórios financeiros;· Prestar suporte às áreas internas e atendimento a clientes para esclarecimento de pagamentos.Outros requisitos: · Ensino superior completo em Administração