Recepcionar com cortesia os pacientes que irão realizar os exames;Fornecer informações aos clientes externos mantendo informações corretas sobre o cadastro dos clientes;Oferecer e prestar informações aos clientes externos
Laboratório Chat WhatsApp Leads Retenção (Alta Complexidade, MN, RM, Biópsias E Endoscópicos) Recall Pedido Externo Contatos para agendamento de exames de Imagem (pedido médico externo); Retorno Workflow Canal Único -
continuamente para a melhoria dos indicadores de performance;Relacionamento com stakeholders internos e externos
Diferencial: Experiência em atendimento Oncológico.Atividades:- Atender o público em geral (Cliente Interno e Externo
recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo