11 vagas de emprego para atendente de servicos
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Descrição: Empresa do ramo de prestação de serviço contrata para as atividades:Atuação em análise de
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cliente, entrega de exames/documentos e o correto cadastro em sistema, a fim de manter a qualidade do serviço e assegurar o devido pagamento do serviço prestado. forma clara e objetiva, com o intuito de garantir a satisfação do cliente e a devida continuidade do serviço
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de clientes e visitantes, incluindo estrangeirosGerenciamento de e-mails, agendamento de reuniões e serviços
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relacionadas ao atendimento ao paciente;Acompanhar processos de cobrança de consultas, exames e demais serviços
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garantir sua eficácia;Interagir com gestores parceiros a fim de garantir a qualidade na prestação dos serviços
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incluindo o cadastro de pacientes, mantendo o banco de dados atualizado.Oferecer informações sobre serviços
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incluindo o cadastro de pacientes, mantendo o banco de dados atualizado.Oferecer informações sobre serviços
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jornada reduzida e salário compatível com a carga horária.ResponsabilidadesResponsável por executar serviços
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jornada reduzida e salário compatível com a carga horária.ResponsabilidadesResponsável por executar serviços
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cliente.Principais atividades: • Manter o controle dos indicadores de TME, TMA, produtividade, NPS, FANF, Nível de Serviço
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Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/Customer Service PDCA, mapeamento de fluxo, automações); Experiência com CRM/Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service