Descrição: Gestão de equipes de atendimento, garantindo o cumprimento das metas de qualidade e produtividade;Analisar indicadores de qualidade (Conversões C2O, C2L, SLAs de discagem, entre outros) de seus analistas e atendimentos.Atuação direta na solução de problemas e no suporte à equipe durante o atendimento;Controle de pausas, escalas e absenteísmo, garantindo a aderência operacional;Interf...
Descrição: Atividades da vaga:• Auxiliar a engenharia de produção na avaliação e investigação dos desvios, incidentes e acidentes do trabalho na área produtiva da ajustagem da laminação continua. • Acompanhar desempenho da linha de produção através do indicador OEE (Cálculo de eficiência da planta e integração de sistemas) que é principal indicador utilizado para medir a eficiência global.• Atu...
Descrição: Recepcionar os pacientes, visitantes e acompanhantes, cadastrando, solicitando autorizações diversas, orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados.Realizar atendimentos presenciais e/ou por telefone conforme demanda orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados, de acordo com os critérios internos e parâmetros de qualid...
Descrição: É necessário que tenha:Ensino Médio CompletoInformática BásicaExperiência na área da saúde será um diferencial. Como será seu dia a dia:Receber, registrar e/ou emitir documentos e correspondências inerentes à sua área de atuação;Efetuar cadastros e registros de informações diversas em sistemas específicos da área de atuação;Organizar e arquivar dados, informações e documentos conform...
Descrição: Estamos contratando: Agente de Atendimento – Foco em Retenção e Suporte AtivoVocê é comunicativo(a), proativo(a) e tem facilidade em lidar com clientes em diferentes situações? Gosta de trabalhar com metas e transformar experiências negativas em relacionamentos duradouros? Então essa vaga é para você!Responsabilidades:Realizar atendimentos ativos e receptivos via chat, e-mail e telef...
Descrição: 🚀 O que você vai fazer:Atuar na prospecção de novos clientes (telefone, presencial e ações externas); entendendo suas necessidades e oferecendo as melhores soluções de crédito consignado;Criar, gerenciar e fidelizar a carteira de clientes;Ser protagonista nos resultados e crescer com a equipe.🎯 O que esperamos de você:Experiência em crédito consignado ou produtos financeiros similare...
Descrição: Estamos em busca de um Técnico Planejamento de Manutenção para se juntar à nossa equipe.Requisitos:• Experiência nas áreas de planejamento e monitoramento e controle de projetos de engenharia interdisciplinares;• Experiência em elaboração de cronogramas e dimensionamento de recursos e custos no MS Project ;• Criação e atualização de relatórios de gerenciamento de dados do projeto;• P...
Descrição: Atividades da Vaga:-Desenvolvimento do Programa 5S através do conhecimento do programa, treinamento das pessoas e visitas de certificação nos perímetros da empresa. - Prover coaching e identificar melhorias na condução das rotinas diárias (RO/ZAP/UAP) nas áreas - Identificar o uso adequado das rotinas diárias no desdobramento da estratégia (indicadores) das unidades produtivas; - Min...
Descrição: Tratamento de chamados referente a erros operacionais dos acessos de todos os clientes AeCInteração com a operação e gestores AeC para resolução de problemasContato direto com os clientes contratantesAcompanhamento dos processos e demandas conforme responsabilidade atribuída.Controle das atividades de gerenciamento dos logins dos clientes AeC.Análises diárias das bases de logins sob ...
Descrição: Estamos à procura de pré-vendedores que possuem o desejo e mentalidade de CRESCIMENTO! Se você é uma pessoa mão na massa e disposta a colocar em prática tudo que já aprendeu até aqui, vamos juntos!ATRIBUIÇÕES:Gerar listas com leads e leads qualificados;Ligar para os SQLs (leads qualificados para venda) e fazer agendamento de visita;Rotina de preenchimento de CRM e planilhas de contro...