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Documentos técnicos, Engenharia, Distribuição, Petrobras, Assistente de documentação, Acompanhamento, Relatórios, Recebimento, Qualidade, Elaboração
Descrição: VAGA PARA ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTELocal: Caiçaras, Belo Horizonte – MGAtribuições: Resolução e acompanhamento de ticket dentro do SLA na ferramenta Freshdes;- Abertura e validação de OS técnico chamados;- Monitoramento e diagnósticos;- Garantir o perfeito funcionamento do sistema;- Treinamento e documentação
Setor, atendendo e direcionando pessoas, fornecendo e/ou obtendo informações, controlando e organizando documentos específicas, preparando relatório, etc., visando manter o fluxo de trabalho dentro dos prazos e conhecimentos técnicos orientados pelo gestor da área, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Recebimento e encaminha...
Gestão de documentação, visitas guiadas e participação de eventos locais.Uso de CRM (como Salesforce Avaliação técnica;3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;4.