R$ 1511,00
Graduação em Administração
Sistema de CRM, Campanhas de marketing, E mail marketing, Atendimento ao cliente, Acompanhamento, Vendas, Via telefone, Ações, Relatórios, Satisfação
Descrição: Responsabilidades do Cargo Como assistente de atendimento ao cliente, você será responsável clientes com precisão dentro dos SLAs definidos.• Documentar corretamente as interações nos sistemas de CRM intermediário• Experiência em suporte via voz, chat e e-mail • Conhecimento prático de ferramentas de CRM
visando oferecer serviços, esclarecer dúvidas, buscar conversões.Cadastrar os atendimentos realizados no CRM ferramenta de relacionamento) atrelando o curso de interesse, bem como atualizar e manter organizado o CRM
.• Conhecimento em sistemas de CRM (experiência com Salesforce será considerada um diferencial).• Familiaridade
Gestão de documentação, visitas guiadas e participação de eventos locais.Uso de CRM (como Salesforce