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Suporte aos usuários, Manutenção de computadores, Suporte técnico, Setor de TI, Help desk, Chamados, Configuração, Softwares, Equipamentos, Hardware e software
comportamental e de liderança, focadas no desenvolvimento contínuo e na evolução profissional 📚 Aprendizado Hard Skill Monitoramento de infraestrutura de TI (servidores, redes e serviços). Conhecimento básico em boas práticas de gestão de serviços de TI (ITIL).