Descrição: • Realizar o direcionamento técnico das demandas dos clientes para a equipe de assistência técnica, garantindo clareza, agilidade e assertividade no repasse das informações.• Acompanhar o andamento no sistema.• Agendar atendimentos com os clientes e acompanhar o cumprimento dos prazos pela equipe técnica ao perfil de cada cliente.• Ter atuação p...