Clientes, compondo a estrutura de Relacionamento com Clientes, que abrange a Ouvidoria, o SAC – Serviço de Apoio transformação digital, ganhos de eficiência e impactos na experiência do cliente;• Aplicar treinamentos técnicos (NPS, CSAT, CES, SLA, NS, TMA, TME e outros correlatos), com identificação de causas e tendências, apoiando de pico.Modelo de Trabal...