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clientes internos e externos para dúvidas e requisições relacionadas a utilização dos serviços de TI, suporte assegurando o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço (SLA), garantindo uma resolução eficiente;Oferecer o suporte técnico inicial para resolver problemas simples, guiando os clientes para procedimentos básicos de resolução Inglês - Nível Interme...
Descrição: Estamos em busca de um Analista SR de EUC com conhecimentos/experiência em gestão de contratos com ênfase na gestão técnica/administrativa, relacionamento com fornecedor, análise e decisão de conflitos diferencial. - Experiência comprovada em Excel avançado. - Experiencia de pelo menos 3 anos nos requisitos técnicos
Descrição: Estamos em busca de um Analista Pleno de EUC Infraestrutura com conhecimentos/experiência plataformas de End User: File Servers, Print Servers, AD (Active Directory), Terminal Services, Imagens e Suporte Pós-graduação será um diferencial.- Experiencia de pelo menos 3 anos nos requisitos técnicos acima solicitados plataformas de End User: File Se...
Requisítos:- Formação; Curso superior em Tecnologia da Informação- Conhecimentos técnicos desejáveis: das funcionalidades e parametrizações do sistema, já tendo atuado na área da Saúde com implantação ou suporte sistema, conhecimentos em SQL para consultas dos dados, desenvolvimento de relatórios e avaliações técnicas
Informação, Ciência da Computação, Enfermagem ou afins;Experiência obrigatória: 4 anos;Conhecimentos técnicos metodologia de mapeamento de processos.- Conhecimento avançado em implantação do Sistemas WPD/DGS, como Analista das funcionalidades e parametrizações do sistema, já tendo atuado na área da Saúde com implantação ou suporte ao sistema.Conhecimentos ...