R$ 5055,00
Graduação em Sistemas de Informação (Análise de Sistemas)
software de manutenção (SAP) e ferramentas de escritório (Excel, PowerPoint, demais do Google) e a programação
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Descrição: Mapear o fluxo de processos do atendimento para identificar pontos de dor, oportunidades e insights.Identificar potenciais bugs e oportunidades de melhorias no processo end-to-end e envolver todos os stakeholders impactados.Analisar o impacto de novos projetos ou recursos nos processos de atendimento e na experiência do cliente.Criar e manter documentos utilizados pelos times de aten...