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Graduação em Informática
Descrição: QUEM É O ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE JR:O Analista de #INFRAESTRUTURA E SUPORTE é Responsável também pela execução de rotinas operacionais e melhorias nos processos tecnológicos.Assim, o Analista de infraestrutura e Suporte pode ajudar a melhorar os processos de atendimento e a qualidade dos nossos...
Descrição: Prestar suporte técnico a todos os usuários de rede da empresa, atender chamados, identificar o adequado funcionamento dos sistemas e otimizar o fluxo de cada setor; Registrar procedimentos de suporte
atividades referentes a área de automação, interface com TI, multiplicar seu conhecimento prestando suporte manutenções preventivas e corretivas em subestações;• Analisar e melhorar a gestão de ativos da Planta;• Suporte
Automatização de relatórios e rotinas internas;Estudos e acompanhamento de mercado;Análise de dados para suporte
.• Fornecer suporte e orientação à equipe interna sobre práticas recomendadas de SEO e Inbound Marketing
em reuniões estratégicas e de discussão de novos processos, elaborando apresentações e auxiliando no suporte
de investimentos;- Controles de enquadramento e riscos;- Elaboração de apresentação dos resultados;- Suporte
cadeia de valor de serviço de TI (ITIL v4);• Realizar atendimento remoto e presencial nas atividades de suporte infraestrutura de média/alta complexidade, dentro dos padrões e prazos estabelecidos;• Realizar atividades de suporte
. - Suportar a gerência em iniciativas de gestão da Logística, estabelecendo KPIs e controles complementares em terceiros, etc) com impacto na logística, conforme prioridades definidas pela gerência.- Apoiar e suportar