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Graduação em Informática
inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO:Prestar o suporte serviços de DNS, DHPC, TCP/IP, Internet , FTP, Web Server;• Experiencia comprovada em Operações de Suporte a infraestrutura a clientes;• Bons conhecimento técnico em suporte a aplicação e ERP client/Server;• Experiencia em suporte ...
Descrição: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade especializadas e customizadas em seu portfólio, nós desenvolvemos, vendemos, implantamos e prestamos suporte O desafio é para prestar suporte diferenciado, provendo soluções com empatia e pró atividade, garantindo tecnologia ou na área de Segmento;Experiênc...
Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes internos, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de média/alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, conforme o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema...
para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:O analista de Suporte FRONT OFFICE, tem como principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a para ChatBot;Orientações quanto a usabilidade do sistema;Sinergia e interação com áreas internas de suporte e desenvolvimento;#LI-DNIOutros requi...
requerimentos regulatórios, de qualidade e de clientes.Subsidiar tecnicamente os projetos multidisciplinares, suportando
Model) como modelo;• Ajudar na construção de métricas de acompanhamento de performance dos serviços;• Suportar
Automatização de relatórios e rotinas internas;Estudos e acompanhamento de mercado;Análise de dados para suporte
Com objetivo de gerar de forma estruturada, informações e dados que direcionam as ações de gestão, suportam de forma consultiva na definição de escopo e na análise de demandas de clientes internos, bem como suporte
Descrição: Principais Atividades: Prestar suporte técnico aos usuários, realizar controle de acessos recursos para atender os requisitos.Tratar chamados de todos os níveis e buscar soluções para o incidente, suporte E suporte aos sistemas de gravação de voz e mensagem e monitoramento de infraestrutura tais como liks
Dar suporte as equipes com relação à documentação de controle de mudançasAcompanhar o andamento do projeto
termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Prestar suporte