tickets, conforme o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação individuais (produtividade,...
todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados, por meio do sistema não forem evoluídos (após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação solicitado pelo cliente e/ou equipes internas), por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema meio da realização ...