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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2809,00
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Formação mais frequente
Graduação em Administração
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Principais palavras-chave
Relacionamento com clientes, Carteira de clientes, Analista de relacionamento, Análise, Call center, Processos, Reclamações, CRM, Suporte, Reclame aqui
6 vagas de emprego para analista de relacionamento com o cliente
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implantação do plano tático de CRM do negócio, acompanhando e mensurando comportamentos e perfis de clientes , garantindo a implementação dos pipelines de vendas,buscando a fidelização e crescimento dos clientes , prospectando clientes dentro do perfil ideal e estudando oportunidades de crescimento no mercado, visando acompanhamento de indicadoresExperiênc...
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analisar e acompanhar as mudançasConstruir desenho de fluxos de trabalho e processos internos e de clientes determinação das normas de segurança da empresa;Atender, participar e ser co-responsável nas atividades relacionadas
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garantindo a correta aplicação e posicionamento conforme estratégia; Prospecção e negociação de contratos relacionados a PDVs VIP, assim como manutenção da carteira de clientes com e sem contrato; Negociar, planejar, organizar os trabalhos e orçamentos junto as agências de ativação e ação; Responsável pelo desenvolvimento do cliente
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garantindo a correta aplicação e posicionamento conforme estratégia; Prospecção e negociação de contratos relacionados a PDVs VIP, assim como manutenção da carteira de clientes com e sem contrato; Negociar, planejar, organizar os trabalhos e orçamentos junto as agências de ativação e ação; Responsável pelo desenvolvimento do cliente
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Descrição: Principais responsabilidadesAtuar com atividades relacionadas à operação e processos de CRM interface com agência de CRM;Responsável por briefing, apresentação e validação de réguas e jornadas de cliente com a mudança, e com processos pouco estruturados;Implementar ações de acordo com cada segmento de cliente
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conteúdos envolvendo a comunicação dos benefícios e diferenciais dos produtos para atrair e engajar os clientes reuniões com parceiros ou fornecedores e atuar no controle do orçamento da área,Atuar com pesquisas de clientes para levantamento de oportunidades e insights para melhoria de produto e aumento da satisfação dos clientes desenvolvimento de materia...