TI, liderando iniciativas estratégicas e contribuindo diretamente para a evolução da maturidade dos processos o portfólio de demandas e projetos, garantindo alinhamento aos objetivos corporativos.Promover melhorias contínuas nos processos ITSM (Incidentes, Problemas e Mudanças).Apoiar a tomada de decisão com base em indicadores, métricas e análises estraté...