Atua de forma analítica e proativa no acompanhamento de casos complexos, remanejamentos, negociações operação, funcionando como elo entre Supervisores, Multiplicadores e a Liderança, assegurando fluidez nos processos Acompanhar e apoiar negociações com a equipe de cobrança em situações que envolvam matrícula ou recuperação Identificar oportunidades de melh...