R$ 1951,00
Graduação em Comunicação Social
atendimento pelos canais disponibilizados pela Instituição( telefone, e-mail, fale conosco, Chat, WhatsApp, Mídias Sociais, Presencial; Registrar as manifestações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro
pela área;• Monitorar a entrega e tratativa dos canais que mais impactam na reputação da marca (RI, Mídias Sociais, Reclame Aqui e Assessoria de Imprensa);• Será responsável pela tratativa de clientes com comportamento histórico de reclamações;• Gestão da demanda da área, fila de pendência geral, fila de pendência do analista manifestações e demandas receb...