R$ 2775,00
Graduação em Sistemas de Informação (Análise de Sistemas)
Processos de TI, Ambiente de TI, Acompanhamento de incidentes, Ferramenta de ITSM, Melhoria contínua, Equipes técnicas, IC, Indicadores, Análise, Oi
respondendo a dúvidas, fornecendo informações e auxiliando em suas necessidades;Verificar a conformidade dos processos atendimentos;Colaborar com as equipes de atendimento e outras áreas para resolver problemas;Acompanhar métricas