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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2922,00
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Formação mais frequente
Graduação em Administração
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Principais palavras-chave
Mapeamento de processos, Indicadores de desempenho, Melhoria, Análise, Acompanhamento, Áreas, Cartões, Prestação de contas, Notas fiscais, SAP
25 vagas de emprego para analista de gestao de servicos
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Descrição: Veja os desafios que temos pela frente:Gerenciar Due Diligence;Catálogo de Serviços;Acompanhar SLAs (Acordos de nível de serviço, estabelecidos entre áreas corporativas e seus usuários);Acompanhar SLOs (Objetivos de nível de serviço, porcentagem de disponibilidade dos serviços que precisamos atingir );Acompanhar SLIs (Indicadores de...
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ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO DA ÁREA:A área de TOTVS Performance e Gestão consultoria TPG Melhores Práticas.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar atividade de média complexidade em Serviços • Estrutura de Dados e/ou Banco de Dados - desejável.• Desejável, no mínimo, 01 ano em prestação de Serviços
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Descrição: Oportunidade para atuar em empresa de mercado financeiro e de capitais como Analista de Serviços TI Pleno.Conhecimentos necessários:Atuação em Gestão de Configurações (CMDB)Boa vivência com Discovey Mudanças de TI;Facilidade de comunicação com equipes técnicas.Como será o seu dia a dia:Atividades da Gestão SPModelo de Trabalho: Hibr...
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de TI;• Supervisão dos pagamentos dos contratos;• Coordenação do fluxo de aprovação dos pagamentos;• Gestão das linhas de celulares corporativos;• Contratação de novos serviços conforme necessário;• Monitoramento
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ciclo de vida de ativos de TI sob sua responsabilidade;Otimizar e integrar processos relacionados à gestão uso de ativos de TI para identificar oportunidades de melhoria e melhores práticas para otimizar a gestão de ativos de TI;Elaborar, reportar e apresentar relatórios gerenciais executivos e/ou detalhados de gestão Computadores, Análise e desenvolviment...
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FAZER:Prestar suporte técnico aos usuários, fornecendo orientações e esclarecimentos sobre o uso dos serviços usuários.Viabilizar a resolução de problemas de baixa complexidade para manter a operacionalidade dos serviços recursos.Garantir o acionamento de fornecedores para solução de incidentes quando o equipamento ou serviço utilização de sistemas de cham...
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Descrição: • Gestão nos processos de abastecimento / reposição dos estoques, da indústria para o distribuidor em novos processos de compras via sistema integrado;• Vivência com políticas de estoques, nível de serviço
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manuais de dados dos sistemas;Atuar na manutenção, implantação e configuração dos módulos do sistema de gestão conhecimento do superior hierárquico informações ou notícias que possam interferir no regular andamento do serviço ;Apresentar relatórios técnicos dos serviços prestados;Conhecer e fazer cumprir com as legislações referentes aos serviços
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operação / chão de fábricaVerificação da utilização adequada dos recursos de TI Acompanhamento dos serviços conforme procedimentosSubstituição dos equipamentos de TI expirados conforme plano da região e global Serviços em Sistema da Informação, Ciência da Computação e áreas afinsExperiência prévia em suporte técnico e gestão
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Atendimento e Suporte: O analista é o ponto de contato para atender às demandas dos usuários, esclarecer Gestão de Recursos: Zela pela correta utilização dos equipamentos de TI, realiza o controle dos equipamentos Documentação: Documenta os processos da área, criando manuais de uso dos serviços e sistemas para facilitar
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Estamos procurando um Analista de BI Sênior para se juntar ao #timeAtiva. responsável por liderar iniciativas de análise de dados que fornecerão insights valiosos para a alta gestão Colaborar estreitamente com equipes comerciais, controladoria, atendimento, análise financeira e gestão modelo de negócio plural, assim, conseguimos manter a nossa saúde financ...
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Administração de serviços em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud), incluindo provisionamento e configuração Gestão de Incidentes e Problemas: Identificação, análise e resolução de incidentes de infraestrutura
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Redes Pleno para se juntar à nossa equipe de TI. Exchange Online, Teams e SharePoint.Windows Server: Domínio da instalação e configuração, incluindo serviços Monitoramento: Experiência com PRTG e ZABBIX para monitoramento de sistemas.Gestão 360: Conhecimento em gestão
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responsabilidades:Atender as demandas dos clientes (internas e externas) via canais de comunicação ou gestão engenharia;Criar tarefas (issues) para melhorias, desenvolvimentos e correção de BUGs com apoio da gestão qualidade das novas funcionalidades e desenvolvimentos implementados, antes da entrega ao cliente;Apoiar o Serviço de atendimento ao cliente, s...
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procedimentos, fluxos de trabalho, controles, dentre outros.Atuar no acompanhamento dos processos de Gestão de Serviços de TI (Nível de Serviço, Incidentes, Problemas, Mudanças, Ativos e Contratos).Atribuições associados às operações de TI.• Desenvolver estratégias para mitigar riscos e assegurar a continuidade dos serviços completa em TI ou á...
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Descrição: Suas principais atividades:Fornecer processamento de conteúdo de conhecimento para operações de Service Experiência em operações de Help Desk / Service DeskExperiência em mapeamento de processos;Fluência em inglês ou espanhol;Conhecimento de gestão documental.
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Descrição: Analista de PSE Júnior - TemporárioDescrição das Atividades: Estamos buscando um(a) profissional para compor nosso time de PSE que é a área responsável por monitorar os Serviços de TI internos.Tratar requisições de serviços, incidentes, mudanças e problemas, através de análise e troubleshooting, execução especialistasMonitoramento proativo do ...
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quantidade de projetos pendentes a serem entregues;Apoiar na produção dos eventos trimestrais de Conexão Serviços , agenda desenvolvida para trazer temáticas de produto diretamente aos analistas de serviços;Apoiar no Fazer a ponte entre a expectativa de entrega do cliente com demais áreas da companhia, como o time de Gestão
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Com objetivo de gerar de forma estruturada, informações e dados que direcionam as ações de gestão, suportam de receita, otimização de performance operacional e ampliação da experiência dos clientes da Cia e gestão da qualidade dos serviços prestados pelo CRC, além de inovar no desenvolvimento das entregas e contribuir rotinas e sistemas de dashboards. • Ad...
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consigam gerenciar com autonomia suas demandasPró atividade para buscar informações que agreguem na Gestão social);Vacinação da gripe;Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;Serviço
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Descrição: A GO AHEAD IT está contratando uma pessoa Analista de pré-vendas em São Paulo, SP! oportunidades de vendas através de pesquisa de mercado e análise de dados;Realizar apresentações de produtos e serviços Inglês Técnico e Experiência na área de pré-vendas / engenharia;Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão
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Descrição: Analista de Infraestrutura de TI Junior – Operações de RedesDisponibilidade para atuar 100% A Hyundai AutoEver Brasil (HAEB) é uma subsidiária da Hyundai AutoEver Corp., uma empresa global de serviços Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, oferecendo uma ampla gama de serviços Experiência em operações de redes físicas e...
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Descrição: Quer mover a sua carreira como ANALISTA AUTOMAÇÃO E COLABORAÇÃO PL (DESIGN)? Técnicas de concepção de produtos /serviços (Lean inception, design thinking, etc.) Scrum, Kanban) Será um diferencial: Certificações em UX Design ou design de produtos; Conhecimentos em gestão com a ferramenta JIRA; Gestão de projetos e produtos digitais.
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principais atividades relacionadas ao resultado financeiro da operação de Cloud da TOTVS, com foco na gestão dos pagamentos, contratos e nas aquisições de hardwares, softwares e serviços que impactam o resultado de Contratos;Executar diferimentos, provisões, ajustes de centro de custos;Prestação de contas para gestão
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para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:O analista principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a utilização do nosso ERP voltado para gestão quando identificação de BUG);Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service