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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2393,00
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Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Telefone, Desenvolvimento, Produto, Melhoria, Via, Fale conosco, Processos, RE, Chat
13 vagas de emprego para analista de experiencia do cliente
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam melhorar a experiência QUE VOCÊ VAI FAZER:Planejar e priorizar junto ao produto o backlog de experiências;Mapear e acompanhar dos produtos.Acompanhar e analisar dados e evolução de indicadores de experiência e propor melhorias processos para melhorar a experi...
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diretamente para a qualidade das entregas do time, realizando testes nas soluções desenvolvidas para uso de clientes as ferramentas desenvolvidas pelo time.Elaborar casos de teste de baixa complexidade, utilizando sua experiência documentos técnicos redigidos pelos desenvolvedores, com um nível moderado de orientação, assegurando que o cliente requisitos: ...
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.• Competências Comportamentais: Relacionamento Interpessoal, Influência, negociação, foco no cliente global.• Horário: Disponibilidade de horário.• CNH: B• Desejável: Pós-graduação, Espanhol/Inglês Básico, Experiência
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vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:● Contribuir com o sucesso do cliente por meio das ferramentas disponíveis;● Contribuir com ações de melhoria contínua em prol da melhor experiência do cliente, interagindo e compartilhando insights com as áreas internas da TOTVS;● Realizar o onboarding de expansão e redução de riscos de ...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente ; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; programação e noções de banco de dados;...
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Descrição: Estamos em busca de um Analista Programador .NET Júnior para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por tecnologia com experiência em desenvolvimento de software, essa pode ser a oportunidade estava esperando.Responsabilidades:- Desenvolver e manter sistemas em .NET;- Participar de reuniões com clientes para garantir a qualidade do softw...
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solução de monitoramento e realizar o primeiro atendimento;Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes do processo definido, visando o atendimento às metas estabelecidas;Avaliar os tickets abertos pelo cliente pela área, para adequação de demanda;Fornecer status das demandas em evolução (quando solicitado pelo cliente padrões definidos em Cloud;Alert...
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Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes estratégias, reduções de custo, aumento de receita, otimização de performance operacional e ampliação da experiência dos clientes da Cia e gestão da qualidade dos serviços prestados pelo CRC, além de inovar no desenvolvimento analíticos e...
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Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes Requisitos e qualificações: Ensino Superior completo; Experiência na análise e melhoria dos processos operacionais; Experiência na construção de indicadores e Dashboards em Power BI; Excel e Power Point avançados; Automação em Power Au...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar como o ponto focal do cliente necessidades e requisitos relacionados ao sistema Totvs.Receber, analisar e documentar as demandas dos clientes o status das demandas e garantindo a satisfação contínua.Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes , compreendendo suas operaç...
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Contratos e Jurídico, como externas (diversos fornecedores), atendendo as demandas das equipes de Cloud (clientes Básico.Capacidade analítica e de resolução de problemas;Proatividade e boa capacidade organizacional;Experiência em curso nas áreas de Administração, Economia, Tecnologia da Informação e Engenharias.Conhecimento/experiência
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para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:O analista de Suporte FRONT OFFICE, tem como principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a utilização do nosso ERP voltado para gestão hoteleira.Realizar o atendimento aos clientes, por meio ;Manter atualizados FAQs/banco de conheciment...
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Descrição: MISSÃO:Atuar como analista de desenvolvimento Fullstack em uma das Squads dos produtos TOTVS funcionalidades de software e também de sua interface, que agreguem valor ao produto, garantindo a satisfação do cliente de nossos produtos para nossos clientes, com habilidades tanto para codificação frontend quanto backend indicando documentação de apo...