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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2393,00
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Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Telefone, Desenvolvimento, Produto, Melhoria, Via, Fale conosco, Processos, RE, Chat
31 vagas de emprego para analista de experiencia do cliente
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam melhorar a experiência QUE VOCÊ VAI FAZER:Planejar e priorizar junto ao produto o backlog de experiências;Mapear e acompanhar dos produtos.Acompanhar e analisar dados e evolução de indicadores de experiência e propor melhorias processos para melhorar a experi...
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Descrição: Responsabilidades no time: - Responsável pelo atendimento dos clientes com base em seus requisitos específicos; - Analisar e fazer a gestão dos 8D’s de respostas rápidas e apresentar aos clientes; - Monitorar a performance da empresa junto aos clientes através dos índices de qualidade; - Prestar suporte completo em Engenharia Mecânica, Mecatrôn...
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Descrição: Responsável por acompanhar comercialmente junto com o Gestor de Contas a uma carteira de clientes de maior complexidade, visando maximizar as informações e planejamento da empresa nesses clientes, em Realizar o acompanhamento de produção, logística e financeiro dos clientes. Outros requisitos: Ensino Superior Completo Pacote Office SAP Exp...
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Descrição: A Brunel está em busca de um(a) Analista de Projetos Sr. para trabalhar com um dos nossos grandes clientes no mercado de óleo e gás! híbrido, desempenhando as seguintes atividades:Trabalhar em estreita colaboração com membros da equipe e clientes projeto.Idiomas:Inglês - Nível AvançadoOutros requisitos: Curso superior completo em Engenharia e af...
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Descrição: Estamos buscando um Analista de CRM para atuar de forma estratégica nas nossas frentes B2B e B2C, contribuindo diretamente para o crescimento e a fidelização dos nossos clientes. Identificar potenciais clientes, oportunidades de ação e novas ofertas para impulsionar as vendas. Experiência em otimização de E-mail, SMS e Push em proje...
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Estamos procurando por um (a) Analista de Planejamento - WFM - Sênior Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Analista de dados e Insights precisa ser habili...
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, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes A Adecco, em parceria com a Honeywell, líder do mercado de automação industrial, busca um Analista de Marketing da base de contas clientes / Sistema Navegador de vendas.Idiomas:Espanhol - Nível Básico, Espanhol - Nível Intermediário e Inglês - Nível...
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Descrição: Nosso time de Logística está em busca de um Analista de Almoxarifado Sr. para compor a equipe dos processos de almoxarifado;Atuar como key user do sistema ERP junto ao time;Realizar interface com clientes afins;Pré Requisitos:Excel avançado;Conhecimento em gestão de estoques, organização física e sistêmica;Experiência em rotinas de almoxarifado...
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de programação e monitoramento; Apurar e divulgar periodicamente a performance aos transportadores e cliente Para Isso, é Preciso Que Você Tenha: Conhecimento e experiência em Logística (gestão de estoque/armazenagem
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Negócios de TI Sênior para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades:• Atuação como analista de negócios e parceiro junto as áreas de negócio;• Analisar Informação, Engenharia e áreas correlacionadas;• Conhecimento do TOTVS Datasul ou Protheus (Totvs);• Experiência em processos e gestão de projetos de TI;• Co...
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência e gerar os indicadores de experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação desses marcos pelos clientes;Elaborar e/ou acompanhar os relatórios de engajamento e experiência dos ideias de melhoria d...
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para os canais decomunicação digital que possam colaborar para o crescimento da conversão de leads em clientes ,como Jornada do Cliente, Régua de Comunicação, ChatBot, IA, Portal do Cliente, automatizaçãode atendimento nas redes sociais, entre outros;Analisar e propor canais de contato com clientes percorrendo toda a canal.Outros requisitos: F...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente forma clara e coesa;Bom relaciona...
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produtos relacionados à previdência e sistemas financeiro, garantindo que atendam às necessidades dos clientes Experiência prévia como Product Owner ou em papéis semelhantes, liderando o desenvolvimento de produtos comunicar efetivamente com várias partes interessadas, incluindo equipe de desenvolvimento, gestores, clientes
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Descrição: • Atuação como analista de negócios e parceiro junto as áreas de negócios, com foco em logística tecnologia;• Perfil comunicativo e analítico;• Conhecimento do TOTVS Datasul ou Protheus (Totvs);• Experiência Lógica de Programação (Algoritmos)REQUISITOS DESEJÁVEIS:• Conhecimento de ciclo do pedido (pedidos, clientes em JSON/XML, Exepertise em Pos...
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Descrição: Vaga: Analista de Inovação AbertaEstamos em busca de um Analista de Inovação Aberta para se O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de projetos, inovação aberta e habilidades de comunicação intreempreendedorismo.Requisitos:Formação em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas;Experiência Gestão Baseada e...
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obsolescência e baixo giro de estoque; Análise mensal da margem por canal, por linha de produto, por cliente Participação no processo orçamentário no que tange as informações de margem.Requisitos necessários: Experiência
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referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 10 milhões clientes on-page e off-page;• Capacidade de interpretar e analisar dados de desempenho para tomada decisões;• Experiência
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Tecnologia da Informação ou áreas afins;Conhecimento em inglês nível intermediário;Expertise em SAP CO;Experiência em modelagem através do Bizagi;Experiência em projeto de implementação de S/4 HANA ou conversão do ECC para S/4 HANA (metodologia SAP activate;Será diferencial experiência em Power BI;Desejável conhecimento a realização de atividades relaciona...
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Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Pessoa Analista de Importação e Exportação de São Paulo - SP.Para essa posição CLT - Efetiva, esse profissional irá realizar o atendimento aos clientes todos os processos presentes em sua carteira, desde a colocação do pedido de compra até a entrega no cliente trabalho: Segunda a Sexta-feira - ...
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Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Pessoa Analista de Importação e Exportação de São Paulo - SP.Para essa posição CLT - Efetiva, esse profissional irá realizar o atendimento aos clientes todos os processos presentes em sua carteira, desde a colocação do pedido de compra até a entrega no cliente trabalho: Segunda a Sexta-feira - ...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes ; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; Experiência comprovada nos módulos de FISCAL, TAF para entrega de REINF, Escrita Fiscal e Arquivos Magnéticos fontes e análise de error.log;Lógica ...
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análises sobre a receita recorrente e não-recorrente, incluindo visões de: faturamento, contratos de clientes VOCÊ: Matemática financeira - Avançado;Alta capacidade analítica e de resolução de problemas complexos;Experiência vaga ou em emprego comcaracterísticas semelhantes (foco em números, resultados, projetos);Conhecimento/experiência no mercado de tecn...
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Descrição: Estamos buscando um Analista Sênior de Sistemas altamente capacitado para liderar a gestão , o desenvolvimento, a manutenção e o suporte de sistemas construídos com Maker, além de ter sólida experiência soluções personalizadas e adaptáveis;Especificar requisitos de sistemas com base nas necessidades dos clientes comunicação verbal e escrita;Form...
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Descrição: - Atuar no desenvolvimento de projetos e iniciativas para melhoria da satisfação dos clientes em melhorias dos sistemas ERP, WMS e TMS com foco na melhoria dos processos da área e atendimento ao cliente planos relacionados à performance dos mesmos.Idiomas:Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: Experiência em projetos com foco em logístic...
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.- Experiência obrigatória: Análise de indicadores de RH, atuação anterior com BP, experiência generalista processos de Gente & Gestão, por meio de visitas constantes e trocas com os gestores.- Sanar dúvidas dos clientes dos processos.- Garantir a aplicação da pesquisa de clima, identificar e desenvolver ações, junto aos clientes
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Recursos Humanos, Treinamento e Desenvolvimento, Psicologia organizacional, Educação Corporativa;- Experiência desenvolver habilidades interpessoais ( exemplo: trabalho em equipe / gestão de conflitos / atendimento ao cliente
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Desejável já ter experiência em empresas de médio ou grande porte, para que possa lidar com processos Recomendável ter experiência e habilidade no acompanhamento de KPIs da área. retorno sobre investimento (ROI), custo por clique (CPC), taxa de cliques (CTR), custo de aquisição de clientes encarregado(a) de coordenar patrocínios e organizar eventos, bem co...
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Descrição: MISSÃO:Atuar como analista de desenvolvimento Fullstack em uma das Squads dos produtos TOTVS funcionalidades de software e também de sua interface, que agreguem valor ao produto, garantindo a satisfação do cliente de nossos produtos para nossos clientes, com habilidades tanto para codificação frontend quanto backend indicando documentação de apo...
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ÁREA: Desenvolver software com foco em soluções de RH e Folha de Pagamento, tornando o RH dos nossos clientes MISSÃO DO CARGO:Atuar como analista de desenvolvimento Progress 4GL em uma das Squads dos produtos TOTVS utilizados;Apoiar no detalhamento de requisitos, quando necessário, por meio de interações com PO, pares e clientes Computação, Engenharia de C...
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Como Analista de Qualidade assegurada, você será responsável por assegurar que nossos veículos alcancem altos padrões de qualidade, segurança e confiabilidade, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente fornecedores; Desenvolver testes de bancada e no veículo para reproduzir problemas experimentados pelos clientes requisitos para se candidatar à...