23 vagas de emprego para analista de experiencia do cliente

Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam melhorar a experiência QUE VOCÊ VAI FAZER:Planejar e priorizar junto ao produto o backlog de experiências;Mapear e acompanhar dos produtos.Acompanhar e analisar dados e evolução de indicadores de experiência e propor melhorias processos para melhorar a experi...

Descrição: Desafio:Trabalhar com uma escala expressiva de dados, mais de 30 TB por dia, atuando com clientes globais espalhados pelo mundo todo, tendo contato direto com esses clientes e ajudando no upselling aparelho do usuário, criando análises de risco e, de forma consultiva, gerando insights de ação para o cliente está logado em uma rede wifi...)Basica...

Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes ;Experiência com servidores (Windows Server, AIX e Linux);Experiência com banco de dados (Oracle, MS SQL Server, Postgree);Necessária experiência em integração e teste de SI/ EDI (Connect:Direct, SFTP, FTP, OFTP, FTPS, AWS - ...

Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência e gerar os indicadores de experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação desses marcos pelos clientes;Elaborar e/ou acompanhar os relatórios de engajamento e experiência dos ideias de melhoria d...

Descrição: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade O relacionamento com os nossos clientes é guiado pela proximidade. Protheus, principalmente em Materiais (Estoque/Custos, Compras, PCP, ACD, WMS, Gestão de Contratos);Experiência dados;Regras de negócio de acordo com o segmento de atuação;Pacote da Microsof...

Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER: ● Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;● Registrar, em sistema, a solicitação do cliente ticket ou status do atendimento;● Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente banco de dados; Conhecimento e...

que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Conhecimento sobre Service-now;Experiência anterior como analista de campo;Conhecimento comprovado com manutenção de equipamentosConhecimento sobre Atendimento com encantamentoDiferenciais:Ser comunicativo e saber se expressar para relacionamento com clientes ;Foco no cliente,...

processo de criação de relatórios para área de Suporte ao Negócio, melhorando o tempo de resposta aos clientes Conhecimento em auditorias de demanda (DDD, MDTR, PMB, PPP) e de Prescrição (Marketing e Audi Pharma);• Experiência metodologias de gestão de projetos (Planner, Scrum, Kanban, Trello);• Inglês nível avançado.• Desejável experiência

Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes estratégias, reduções de custo, aumento de receita, otimização de performance operacional e ampliação da experiência dos clientes da Cia e gestão da qualidade dos serviços prestados pelo CRC, além de inovar no desenvolvimento analíticos e...

Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER:​Realizar o atendimento aos clientes internos, por meio dos canais TOTVS definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente de ticket ou status do atendimento;For...

Descrição: Analista de Infraestrutura de TI Junior – Operações de RedesDisponibilidade para atuar 100% de alto desempenho e seguro, refletindo em um crescimento contínuo nos principais negócios de nossos clientes • Disponibilidade para atuação 100% presencial em Piracicaba/SP de segunda a sexta das 08h às 17h.• Experiência links de comunicação (MPLS, L2L, ...

Descrição: MISSÃO:Atuar como analista de desenvolvimento Fullstack em uma das Squads dos produtos TOTVS funcionalidades de software e também de sua interface, que agreguem valor ao produto, garantindo a satisfação do cliente de nossos produtos para nossos clientes, com habilidades tanto para codificação frontend quanto backend indicando documentação de apo...