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Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER:​Realizar o atendimento aos clientes internos, por meio dos canais TOTVS complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;Prestar o atendimento, por meio de canais do atendimento;Fornecer status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais