R$ 1480,00
Graduação em Turismo
realizar pesquisas de satisfação, ações de relacionamento e realizar a comercialização de produtos e serviços Outros requisitos: Experiência com Call Center Bancário; Conhecimento de produtos e serviços
correlacionadas;Atuar como primeira instância em atendimentos que solicitam cancelamento;Oferta de serviços
visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;Realizar abertura e agendamento de Ordens de Serviços
análise de métricas ágeis, medindo resultados e adaptando ações;• Imprescindível experiência como um Agente remoção de barreiras organizacionais;• Integrar metodologias relacionadas dentro da organização;• Ser um Agente Realizar mentoria no dia a dia dos líderes e equipes;• Auxiliar os times na evolução da maturidade dos serviços Maturity Model) como model...
Descrição: Principais atividades:- Atender a incidentes de erro de sistemas, bem como requisições de serviço (SLAs, OKRs, KPIs)- Execução de pequenos desenvolvimentos em chatbot nas soluções: Power Virtual Agent (PVA), Power Automate, Power APPs, Serviços Cognitivos do Azure (correção e/ou melhorias)Desafios:- Conhecimento de user experience (UX)- Conhecim...