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Graduação em Turismo
Cabe ao analista de Customer Service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las É função do agente investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer a
visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;Realizar abertura e agendamento de Ordens de Serviços
Descrição: Vaga: Agente de Atendimento AdministrativoEstamos em busca de um Agente de Atendimento Administrativo dos documentos recebidos no clube como revistas, boletos, notas fiscais, convites e solicitações de serviços
Descrição: A Gerdau, uma multinacional brasileira presente em 10 países, está Agente de Vendas Generalista estratégias;- Manter o TMA (tempo médio de atendimento) controlado, para não impactar o NS (nível de serviço
Descrição: Principais atividades:- Atender a incidentes de erro de sistemas, bem como requisições de serviço (SLAs, OKRs, KPIs)- Execução de pequenos desenvolvimentos em chatbot nas soluções: Power Virtual Agent (PVA), Power Automate, Power APPs, Serviços Cognitivos do Azure (correção e/ou melhorias)Desafios:- Conhecimento de user experience (UX)- Conhecim...
efetiva;Validar prospects e convertê-los em leads através do agendamento de apresentações, oferta de serviços atualmente utilizada para CRM e Funil de Vendas) Alimentar o CRM com todas as interações realizadas com os agentes
Requisitos para se candidatar à posição são:Formação em Gestão de Turismo ou correspondente;Certificação de agente diferencial:Experiência com implementação de sistema de gestão de viagens;Experiência em gestão de serviços