ação com base em dados, reclamações, pesquisas de satisfação e oportunidades de melhoria.Atuar como agente Resolutividade, IGR), análise de dados e gestão orientada a resultados.Conhecimento das normas e diretrizes da Saúde sensíveis.Organização, senso de prioridade e boa gestão do tempo.Experiência desejável em setores regulados, saúde contact centers ou ...