ação com base em dados, reclamações, pesquisas de satisfação e oportunidades de melhoria.Atuar como agente equipe, estimulando resultados consistentes.Assegurar conformidade com requisitos da ANS e padrões de atendimento (Pacote Office: Word, PowerPoint, Excel, Outlook).Atendimento ao Cliente.Desejável, experiência prévia em liderança de equipes de a...