Descrição: • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;• Categorizar os tickets conforme as dúvidas dos clientes;• Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;• Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qual...
Descrição: O que faráDesenvolver atividades voltadas à identificação, análise, avaliação e controle de riscos; estudar as condições de segurança dos ambientes de trabalho das instalações e propor medidas corretivas e preventivas contra acidentes; elaborar e ministrar treinamentos entre os colaboradores para atendimento à legislação e promoção de um ambiente de trabalho seguro; acompanhar as man...