Descrição: O Analista de Qualidade tem como propósito atuar no controle da qualidade doserviço prestado, fornecendo análises e resultados que suportam o desenvolvimentoe a melhoria contínua das operações.Monitorar o atendimento para avaliar o nível de Qualidade – As monitorias podemocorrer em vários canais (telefone, chat, email...);Analisar oportunidades de melhoria para o cliente contratante;...
Descrição: CONCENTRIXSomos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do...
Descrição: Realização de análises qualitativas com foco na melhoria do processo e experiência do cliente; Coordenar, liderar e motivar diretamente a equipe de analistas de qualidade e treinamento; Implementar e manter o padrão de análises (métrica e processo) com foco no atingimento da excelência operacional e KPI`S correlacionados; Interagir junto ao cliente contratante para negociar cronogram...
Descrição: Atuar com atendimento ao cliente, atendimento ativo ou receptivo, dar suporte aos cliente das instituições e realizar registro de chamadas, cadastro de clientes dentre outras atividades (candidatos serão direcionados a determinados produtos, de acordo com o perfil profissional de cada um, que será analisado no decorrer da entrevista).Escala de trabalho 6x1Requisitos:Maior de 18 anos;...
Descrição: Atuar com atendimento ao cliente, atendimento ativo ou receptivo, dar suporte aos cliente das instituições e realizar registro de chamadas, cadastro de clientes dentre outras atividades (candidatos serão direcionados a determinados produtos, de acordo com o perfil profissional de cada um, que será analisado no decorrer da entrevista).Escala de trabalho 6x1Requisitos:Maior de 18 anos;...
Descrição: Atuar com atendimento ao cliente, atendimento ativo ou receptivo, dar suporte aos cliente das instituições e realizar registro de chamadas, cadastro de clientes dentre outras atividades (candidatos serão direcionados a determinados produtos, de acordo com o perfil profissional de cada um, que será analisado no decorrer da entrevista).Escala de trabalho 6x1Requisitos:Maior de 18 anos;...
Descrição: O time de Logística:A Logística é um ponto-chave na nossa missão de encantar o(a) cliente. Afinal, para atingir o objetivo de transformar o mercado de meios de pagamento, é preciso pensar em cada detalhe.Nossa missão é garantir o melhor e mais rápido atendimento do país. Para atingir esse objetivo, nossa área é responsável por atuar em toda cadeia logística (Supply, Sistemas, Last Mi...
Descrição: Como será o seu dia: 1.Despachar e fazer gestão de ocorrências no sistema de Média Tensão atendendo aos critérios de prioridade previstos em procedimentos;2. Atribuir e fazer gestão das ocorrências individuais, atendendo aos critérios de prioridade de atendimento previstos em procedimento;3. Garantir conformidade no fechamento das ocorrências emergenciais conforme previsto nos proced...
Descrição: O(a) profissional será responsável por garantir o controle dos estoques e respectivos registros atualizados, contribuindo para que sejam cumpridos os prazos de execução dos serviços de manutenção e operação.Recepcionar os materiais entregues pelos fornecedores, conferir as NFs de entrada com os pedidos, verificando quantidades, qualidade e especificações;Organizar a estocagem e class...
Descrição: Atividades e responsabilidades:Propiciar conhecimento técnico à classe médica sobre os produtos Theraskin (benefícios, características e diferenciais), assim como as patologias relacionadas.Utilizar a auditoria de prescrição e as ferramentas de performance de resultados (sell out) para traçar estratégias antecipadamente à visita.Realizar visitas (presenciais ou virtuais) aos resident...
Descrição: Principais Atribuições:Prestar atendimento ao cooperado; Realizar visitas de prospecção; Gerenciamento de carteira; Oferta de Produtos e Serviços; Analisar e propor limites de crédito; Controle de atrasos e inadimplência; Consultoria Financeira.Requisítos:CPA10 (CPA20 será um diferencial); Experiência em gerenciamento de contas PJ em instituições financeiras; Experiência em prospecçã...
Descrição: Vaga: Analista de NOCEstamos em busca de um Analista de NOC, para se juntar à nossa equipe.O candidato ideal será responsável por monitorar e manter a infraestrutura de rede e sistemas, garantindo a disponibilidade e desempenho dos serviços.Vaga 100% presencial em Alphaville escala 12x36 Responsabilidades:Monitoramento de ativos de informática (redes e servidores), atuando como N1 id...