Descrição: Principais Responsabilidades: Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente;Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente;Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços;Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível d...
Descrição: Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;Prestar atendimento receptivo voz e chat ao cliente;Realizar a primeira triagem de atendimento receptivo visando direcionar o cliente para a área...
Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Desafios do cargo:Esta pessoa irá atuar no atendimento, auxiliando os pacientes em seus processos de abertura de fichas, orientações quanto a marcações de exames, e demais acompanhamentos,O nosso foco está na excelência do atendimento e segurança nos procedimentos dos pacientesBuscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clie...
Descrição: O que você fará:• Gerenciar o conhecimento da equipe em relação à Moderação;• Ajudar no treinamento de todos os membros novos e existentes da equipe;• Garantir que todos os procedimentos sejam conhecidos e seguidos por todos na equipe;• Calibrar o conhecimento tanto internamente como com o cliente e parceiros globalmente.• Analisar, gerir e reportar situações de alto risco;• Revisar ...
Descrição: O Grupo Seres, busca profissionais potenciais para atuar como Recepcionista Bilíngue, em Macaé/RJ.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio Completo.Vivência anterior na função.Domínio Pacote Microsoft Office.Fluência no idioma inglês ou espanhol.Atividades:Atender e recepcionar o público em geral, bem como o acompanhar, quando necessário, os visitantes, em especial as autoridades, provid...
Descrição: O Grupo Seres, busca profissionais potenciais para atuar como Recepcionista Bilíngue, em Macaé/RJ.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio Completo.Vivência anterior na função.Domínio Pacote Microsoft Office.Fluência no idioma inglês ou espanhol.Atividades:Atender e recepcionar o público em geral, bem como o acompanhar, quando necessário, os visitantes, em especial as autoridades, provid...
Descrição: Vaga: Analista de TreinamentoEstamos em busca de um Analista de Treinamento para se juntar à nossa equipe! O candidato ideal terá experiência em desenvolvimento e implementação de programas de treinamento, bem como habilidades em comunicação e liderança.Responsabilidades:- Desenvolver e implementar programas de treinamento para funcionários- Avaliar a eficácia dos programas de treina...
Descrição: Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, ...
Descrição: Requisitos:- Ensino Médio Completo;-Pacote Office;- Experiência em atendimento ao cliente.Atividades:- Recepcionar o paciente;-Efetuar o cadastro de pacientes no sistema, liberar guias de exames junto às operadoras de saúde;-Encaminhar pedido médico para o profissional que irá realizar o exame;-Atender o cliente para agendamento de exames;-Fazer o fechamento dos exames e encaminhá-lo...
Descrição: Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, ...
Descrição: O Grupo Seres, busca profissionais potenciais para atuar como Agente de Portaria, em Vitória/ES.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio Completo.Vivência anterior na função.Domínio Pacote Microsoft Office.Atividades:Apoio ao processo de controle de acesso, realizando as atividades de credenciamento de pessoas e emissão de identificação.Atender pessoal próprio e prestadores de serviços, ...
Descrição: O Grupo Seres, busca profissionais potenciais para atuar como Agente de Portaria, em Vitória/ES.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio Completo.Vivência anterior na função.Domínio Pacote Microsoft Office.Atividades:Apoio ao processo de controle de acesso, realizando as atividades de credenciamento de pessoas e emissão de identificação.Atender pessoal próprio e prestadores de serviços, ...
Descrição: O Grupo Seres, busca profissionais potenciais para atuar como Agente de Portaria, em Vitória/ES.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio Completo.Vivência anterior na função.Domínio Pacote Microsoft Office.Atividades:Apoio ao processo de controle de acesso, realizando as atividades de credenciamento de pessoas e emissão de identificação.Atender pessoal próprio e prestadores de serviços, ...
Descrição: *Contatar base de prospects pessoas físicas em potencial para investimento mensal. *Negociar, por telefone, investimento mensal de pessoas físicas. *Formalizar, por telefone, o investimento mensal de pessoas físicas. *Registrar informações cadastrais das pessoas físicas contatadas no sistema informatizado da instituição. *Acompa...
Descrição: Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;Prestar atendimento receptivo voz e chat ao cliente;Realizar a primeira triagem de atendimento receptivo visando direcionar o cliente para a área...