Descrição: Irá medir os fatores que influenciam na satisfação de um cliente ao adquirir um produto ou serviço, buscando o aperfeiçoamento dos serviços oferecidos.Age como um consumidor normal, porém, tem a finalidade de avaliar diversos aspectos no cliente.Deve ser discreto para não ser identificado.Deve ser um bom observador.Outros requisitos: Observador, atento e dinâmico.
Descrição: Responsabilidade do cargo: Apoiar na consolidação das informações de QSMS referente a acidentes, incidentes e outros indicadores referente a segurança;Compilar dashboard com os resultados de QSMS em cada negócio e da empresa;Apoiar com informações, as análises de evolução dos resultados, comparação com anos anteriores e com benchmarkings;Apoiar e consolidar informações de benchmarkin...