Descrição: Estamos em busca de um Assistente de TI para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por: • Instalação e configuração de software;• Liberação de portas de rede/roteadores/firewall para viabilização e uso dos computadores da organização;• Suporte ao sistema de monitoramento/CFTV;• Suporte aos servidores físicos e nuvem;• Suporte aos computadores dos usuários da or...
Descrição: • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;• Categorizar os tickets conforme as dúvidas dos clientes;• Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;• Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qual...