Descrição: Atribuições:- Fornecer suporte técnico de nível 1 por telefone, e-mail e chat para solucionar problemas e responder a perguntas dos clientes;- Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de tickets;- Diagnosticar e resolver problemas;- Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 e quando necessário e ...
Descrição: Sobre a Área: Utiliza dados analíticos, de marketing e de vendas para estimar futuras demandas de produtos, verificando tendências do setor e aos padrões de demanda. Apoia a administração da empresa na avaliação de riscos e em atividades para ajudar a reduzi-los.Principais Atividades: Suporte e desenvolvimento dos relatórios do departamento;Consolidação dos dados do departamento (per...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Negócios de TI Sênior para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:• Atuação como analista de negócios e parceiro junto as áreas de negócio;• Analisar, elaborar e implantar novos processos no sistema conforme a regra de negócio da empresa;• Aperfeiçoamento dos processos e proposição de soluções, visando melhorias sistêmicas;• Atender demandas rel...
Descrição: Principais atividades:- Atender a incidentes de erro de sistemas, bem como requisições de serviço e orientação aos usuários;- Treinamento de soluções de Engenharia de Dados e Inteligência Artificial Generativa- Absorver as novas soluções desenvolvidas para suporte continuado de TI, contribuindo na qualidade das entregas.- Seguir os processos ITIL estabelecido (mudanças, configuração,...
Descrição: Descrição:• Prestar atendimento a chamados remoto via telefone, inteirando-se sobre os problemas e direcionando ao Líder de Suporte para que a demanda seja direcionada e inserida na sequência de atendimento, considerando a prioridade;• Fornece suporte aos serviços de infraestrutura e componentes de TI, atendendo aos clientes internos, identificando os incidentes e buscando a solução,...
Descrição: Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:Liderar projetos de auditoria de TI em campo, garantindo entregas consistentes em temas relacionados aos controles gerais de Tecnologia da Informação e controles internos automatizados, principalmente em auditoria de sistemas, suportando as equipes de auditoria contábil para fins de demonstrações financeiras e atendimento aos requisi...
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:O(a) profissional ir...
Descrição: • Gerar ativamente insights através da tradução das estratégias de negócio;• Desenvolver relatórios, ferramentas e processos com base nas demandas;• Efetuar modelagem dos dados para otimizar a extração e tratamento;• Realizar a manutenção e melhoria contínua de todos os dashboards criados pelo setor;• Participar ativamente de projetos multidisciplinares apoiando em toda parte que env...
Descrição: #VemSerMCANa MCA, consolidamos nossa posição como líderes em Consultoria, Auditoria e Gerenciamento de Projetos desde 2002. Pelo segundo ano consecutivo, recebemos o reconhecimento da revista 'O Empreiteiro' como a principal empresa na categoria de Projetos e Consultoria em todo o estado de Minas Gerais, além de nos orgulharmos de ocupar a quarta posição no Ranking Nacional. Nossa ab...
Descrição: Atividades• Monitoramento e otimização de resultados;• Elaboração de estratégias e planos de mídia;• Gestão próxima das contas para atingir as metas;• Desenvolvimento de relatórios técnicos e gerenciais;• Acompanhamento e gestão do investimento em mídia;• Análise de novas mídias;• Reuniões de resultados;• Controle de FUP;• Acompanhamento das principais métricas do e-commerce;• Elabor...
Descrição: Atividades• Conduzir reuniões e discussões para melhor entendimento dos objetivos e finalidade das entregas, você será um facilitador entre as lideranças do projeto;• Participar ativamente das discussões de equipe;• Atuar na Extração de informações de bases distintas, validação, análise e/ou apresentação de estudos, e auxiliar as áreas na tomada de decisões baseadas em dados;• Coleta...
Descrição: Job Title: IT InternWe are looking for a motivated and enthusiastic IT Intern to join our team. As an IT Intern, you will have the opportunity to gain hands-on experience in various areas of IT, including software development, network administration, and technical support.Responsibilities:- Assist in software development projects- Provide technical support to end-users- Assist in net...
Descrição: Atividades:Desenvolver, analisar e manter atualizadas as políticas e os processos de sua área de atuação, propondo e implantando melhorias para a maximização dos resultados.Responder pelo tratamento de problemas críticos de infraestrutura e serviços em TI, bem como em relação aos projetos que envolvem sua área de atuação.Identificar, analisar e participar dos estudos de viabilidade t...
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO DO CARGO:Atuar nas fases do proces...
Descrição: Principais atividades:Atendimento de incidentes e requisições de serviços em SAP MMRequisito Técnico:Pacote Office - IntermediárioRequisito Desejável:Inglês intermediárioSAP MMRequisito Comportamental:Trabalho em EquipeOrganizaçãoFocoOrganizaçãoComunicaçãoOutros requisitos: - Formação em andamento em cursos da área da Tecnologia da Informação, a partir do 4º período, turno noturno, c...
Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER: Promover o desenvolvimento dos times em hard e soft skills, considerando o plano de carreira desejado, participando das cerimônias ágeis e colegiados de avaliação de performance;Criar e manter um time de alta performance, por meio do levantamento do perfil necessário e seleção adequada de candidatos;Desenvolvimento do onboarding do novo funcionário e realização ...
No Programa de Estágio da Construtora Barbosa Mello 2024.1 oferecemos aos participantes desafios em sua atuação em diversas áreas, propondo ainda uma oportunidade de atuarem em nossas obras durante suas férias estudantis com um job rotation direcionado. Além disso, todo o desenvolvimento oferecido aos participantes durante o programa proporcionarão excelentes trocas de aprendizados entre estag...
Descrição: 1. Atendimento e Suporte: O analista é o ponto de contato para atender às demandas dos usuários, esclarecer dúvidas e informar sobre eventuais falhas no sistema, fornecendo suporte tanto presencialmente quanto remotamente.2. Levantamento de Dados: Realiza o levantamento detalhado de informações, identificando rotinas utilizadas, aplicações, documentos e fluxo de informações, a fim de...
Descrição: FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS! O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado. Responsabilidades e atribuições: - Realizar remotamente a configuração de c...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Técnico Suporte TI | Una - BarreiroEssa posição é para atuar na Una, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe no...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Auxiliar Administrativo | Suporte TI | UnibhEssa posição é para atuar na UniBH, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada...
Descrição: O Analista de Suporte é responsável por prestar assistência na área de Ti para todas as áreas da empresa, orientando os usuários adequadamente a utilização de hardwares, gerenciando acessos, configuração e ajustes de perfil, resolução de problemas técnicos além da instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva nas estações de trabalho, periféricos e sistemas de infraest...
Descrição: Principais respondabilidades:Auxiliar o instalador, para reduzir o tempo de instalação.Atuar na desmontagem e remontagem do veículo;Programa equipamentos;Preparação do chicote;Fazer check list para o instalador;Desinstalação;Controlar o estoque de equipamentos que lhe é designado;Realizar demais atividades correlatas ao cargo.Requisistos:Desejável curso técnico em andamento ou comple...
Descrição: Principais Responsabilidades:Atender demandas de clientes, internos e externos;Realizar parametrização conforme requisitante;Criar tarefas (issues) para melhorias, desenvolvimentos e correção de BUGs com apoio da gestão direta;Apoiar o cliente no uso da plataforma para extração e análise de dados disponíveis, esclarecendo dúvidas eventuais;Auxiliar o Key Account na validação da mediç...
Descrição: Estamos buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Infraestrutura Pleno em nossa equipe de TI.Responsabilidades:Participar ativamente da implementação de projetos de infraestrutura;Realizar manutenções preventivas e corretivas em servidores, redes e sistemas;Fornecer suporte técnico de nível 3, solucionando problemas e respondendo a solicitações dos int...
Descrição: Principais atividades e desafios:Compreender os objetivos e requisitos de negócios e propor soluções para evolução dos processos e/ou tecnologia.Requisito Técnico:- Pacote Office intermediárioRequisitos desejáveis:- Conhecimento em linguagens de programação- Facilidade DigitalOutros requisitos: Formação em andamento em Ciências da Computação e correlatos, do turno noturno, com no mín...
Descrição: Principais atividades e desafios: Desenvolvimento de projetos de melhoria e inovação. Apoio nas atividades de backoffice e gestão de KPIs.Requisito Técnico: - Inglês intermediario/avançado, Requisitos desejáveis: - Linguagem de Programação- Foco em desenvolvimento, otimização e melhoria de processos. -- Conhecimento em ferramentas de inovação, inteligência artificial e análise de dad...
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO:Gerenciamento das atividades inter...
Descrição: Sobre a área: Área de qualidade regional LATAM, interagindo com todas as fábricas agrícolas LATAM e interface com múltiplas áreas internas (Manufatura, Engenharia, Marketing, Field Services, Comercial...) e externas (Concessionários).Principais atividades: Análise dos indicadores de satisfação dos clientes (NPS) e elaboração de reportes; Suporte às auditorias internas de qualidade do...
Descrição: Responsável por identificar necessidades e alternativas de solução aos usuários, planejando, instalando e administrando rede de computadores, sistemas e ferramentas, atendendo aos protocolos, prioridades, prazos e infraestrutura da organizaçãoControlar (criar/deletar) acesso de usuários;Controlar os ativos – hardware;Controlar rede e segurança;Controlar a rede de internet e telefonia...