Descrição: • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;• Categorizar os tickets conforme as dúvidas dos clientes;• Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;• Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qual...
Descrição: Requisitos:Importante ter conhecimento e noções de recebimento, triagem, Higienização de produtos Eletrônicos e Embalagem.Importante ter conhecimento e noções de de Reparo de Equipamentos de TI.Qualificações BásicasAtividades a desempenhar:Conhecer processo de reparos de equipamento de tecnologia;Experiência anterior com processo de recebimento, triagem, Higienização e Embalagem de p...
Descrição: Atividades:Realizar a manutenção de software das estações de trabalho e impressoras, configurando novos equipamentos e realizando suas movimentações;Prover suporte aos colaboradores internos;Realizar suporte a hardware a computadores e ativos de rede.Requisitos:Experiência anterior na função;Possuir vivência em investigação, pesquisa e resolução de problemas de funcionamento de hardw...
Descrição: Atividades: Field Service: Suporte em instalação e mapeamento de impressoras,Instalação de softwareCriação de usuários no AD etc. (Suporte nível 2)Gestão de acessos e segurança da informação;Zelar pelo sigilo e confidencialidade dos usuários individuais, senhas de acesso ou códigos de identificação internos;Boa comunicação verbal e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Cordialidade...
Descrição: Atividades: Suporte aos usuários: Acessos, e-mail, temas etc;Atividades focadas em Software; Criar redes; Gestão de acessos e segurança da informação;Zelar pelo sigilo e confidencialidade dos usuários individuais, senhas de acesso ou códigos de identificação internos;Boa comunicação verbal e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Cordialidade para atendimentos na camada operacional ...
Descrição: Quer mover a sua carreira como TÉCNICO(A) SUPORTE SISTEMAS III? O Grupo CCR tem o compromisso de construir uma cultura cada vez mais diversa e inclusiva, valorizando a diversidade e promovendo a inclusão de #Mulheres, #Negros, profissionais #PCD, pessoas que pertencem às comunidades #LGBTQIAP+, profissionais de #Qualqueridade a se candidatarem a esta vaga. #diversidade Então, o luga...