Descrição: • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;• Categorizar os tickets conforme as dúvidas dos clientes;• Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;• Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qual...
Descrição: Para a ArcelorMittal o respeito é a essência de tudo e ao valorizarmos a Diversidade e Inclusão proporcionamos benefícios múltiplos para as pessoas, empresa e sociedade.Atualmente temos 4 pilares de Grupos de Afinidade: Diversidade Racial, Equidade de Gênero, LGBTI+ e Pessoas com Deficiência. Além disso, temos pessoas dedicadas ao tema nos segmentos.Por isso, esta vaga está aberta pa...
Descrição: Principais atividades:Atendimento de incidentes e requisições de serviços em SAP BW.Requisito Técnico:Pacote Office - IntermediárioRequisito Desejável:Inglês intermediárioPower BISAP BWMetodologia ÁgilRequisito Comportamental:Trabalho em EquipeOrganizaçãoFocoOrganizaçãoComunicaçãoOutros requisitos: - Formação em andamento em cursos da área da Tecnologia da Informação, a partir do 4º ...