Descrição: Requisitos:- Formação técnica na área de Tecnologia da Informação (montagem e manutenção de Hardware e Software);- Desejável experiência na área.Atividades:- Prestar suporte de software, hardware e processos aos colaboradores, terceiros e prestadores de serviços independentes assistenciais;- Solucionar problemas na rotina que forem levantados na triagem e encaminhar aos setores respo...
Descrição: Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;Manter atualizada a base de conhecimento: acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisand...