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Descrição: Que tal trabalhar como Analista de Melhoria Contínua em uma das maiores instituições de ensino do Brasil?Profissional atuará na Identificação e sugestão de mudanças nos fluxos operacionais internos, utilizando de conhecimentos de Melhoria Contínua e Lean Six Sigma para minimizar erros e desperdícios. Buscar soluções e analisar os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiz...
Descrição: • Atuar no atendimento de incidentes de sistemas (fila de chamados): • Interagindo com os usuários de negócio para garantir a compreensão, priorização e a pertinência dos incidentes abertos.• Resolvendo cada incidente por soluções paliativas, seja diretamente (próprio analista) ou através do fornecedor do AMS.• Apoiando as atividades do fornecedor do AMS em incidentes estabelecendo p...