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Descrição: • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisõ...

Descrição: Realizar conferência física e sistêmica das devoluções;Analisar reclamações dos clientes;Verificar ajustes de Devolução;Analisar devolução física, comparando com a devolução de saldo sistêmica;Emitir pedido para cobrança contra transportadora ou terceiros, referente falta, avarias e sinistros;Acuracidade do estoque;Efetuar auditoria na Transportadora;Verificar saldo contábil dos depó...