Descrição: • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisõ...
Descrição: • Facilitar a implementação do Programa de Melhoria Contínua junto as áreas da Diretoria Industrial Cafés;• Prover relatórios analíticos e estatísticos, utilizado os sistemas como: SAP, MII, Power BI, Tableau, etc.; • Fomentar a utilização da Ferramenta SAP/MII;• Suportar com análise de dados para embasamento de tomada de decisão;•Capacitar colaboradores da planta nos programas de me...
Descrição: • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisõ...