Descrição: SUAS ATIVIDADES:Gestão do portfólio de projetos com a área comercial;Conhecimento do processo de gestão de produtos;Ser o ponto de contato para projetos regionais e globais;Suportar o serviço de atendimento a clientes – eTools;Gerenciamento e comunicação do pipeline dos projetos e as expectativas dos stakeholders;Supervisionar o time de Customer Facing IT;Gestão dos fornecedores de T...
Descrição: Propor melhorias para os processos e serviços visando melhorar a qualidade, e a segurança da informação ou privacidade, por meio de ações de melhoria ou revisão de procedimentos;Encaminhar para os responsáveis qualquer evento ou incidente de segurança da informação, ou privacidade.Identificar os riscos dos processos e serviços que possam impactar na qualidade ou na segurança da infor...
Descrição: Profissional com nível superior e outros cursos de formação técnica como certificações Itil, Cobit, Iso 27000, metodologias ágeis, Design Thinking, Gestão de negócios. Profissional da área de inovação, com foco em operações de service desk e atendimento de call center. Deverá ter domínio em processos de atendimento com base em SLA´s.Deverá conhecer a metodologias de dimensionamento d...
Descrição: Sobre nós: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade. Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e preocupação em exceder as expectativas de se...
Descrição: Experiência em BI e gerenciamento de bases de dados para criação de dashboards e relatórios de insights para área de comunicação; participar de processos de automação de dados e geração de reports.Formação Superior CompletaFluência em inglês e domínio intermediário em espanholExpertise na criação de relatórios utilizando ferramentas como Power BI, Tableau, Sprinklr e TraackrConhecime...
Descrição: Responsável por:Realizar e garantir o planejamento de curto prazo da demanda e do pessoal da área.Gerir a jornada de trabalho da equipe, controlando os atrasos, as faltas, os afastamentos, as horas extras e o banco de horas, além de executar com excelência as ações operacionais de rotina relacionadas aos processos. Acompanhar as entregas e o desenvolvimento do time, realizando avalia...
Descrição: • Garantir o cumprimento ao plano de produção, especificações e parâmetros estabelecidos, através da coordenação dos setores de produção sob sua responsabilidade.• Contribuir com a elaboração do plano de produção, mediante a interação com as áreas responsáveis.• Cumprir com as ferramentas de gestão para controle dos indicadores da planta.• Supervisionar os colaboradores de modo que o...
Descrição: Vaga destinada à KPMG Auditores Independentes LtdaQual o seu momento de carreira? Você se identifica com a área de KDSC Tax Services?Inspire Confidence. Empower Change.Aqui na KPMG:• Fazemos o que é certo #Integrity• Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence• Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage• Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças...
Descrição: "Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor."O QUE VOCÊ VAI FAZER:Estruturar a célu...